Умови використання

1.1. «Користувач» — будь-яка фізична особа, яка здійснила оплату послуг або скористалась платформою.

1.2. «Платформа» — онлайн-середовище, що містить навчальні матеріали, до яких надається доступ через сайт або Telegram-боти.

1.3. «Послуги» — доступ до навчальної платформи, що надається Виконавцем.

2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до навчальної онлайн-платформи, яка містить освітні матеріали під брендом MASC.

2.2. Навчальні матеріали створені правовласником бренду — ФОП Слободянюком Максимом Володимировичем. Підтримка та методичний супровід здійснюються Ліцензіаром. Виконавець надає послуги в межах договору комерційної концесії (франчайзингу), укладеного з правовласником бренду, та діє на умовах ліцензії щодо використання навчальних, методичних і візуальних матеріалів бренду MASC.

2.3. Послуга вважається наданою у момент надання Користувачу доступу до платформи.

2.4. Доступ до навчальних матеріалів надається строком не менше 365 календарних днів з моменту його активації, якщо інше не зазначено в описі відповідного курсу або тарифного плану.

3.1. Оплата здійснюється за допомогою онлайн-платежів через форми оплати, інтегровані в вебсайт або Telegram-боти. Вартість послуг визначається в національній валюті України (гривня), але може бути розрахована в еквіваленті до іноземної валюти (долара США) за курсом платіжної системи або сервісу, через який здійснюється оплата. Фактична сума списання залежить від курсу на момент транзакції, що встановлюється відповідним фінансовим або платіжним сервісом.

3.2. Повернення коштів можливе протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оплати лише за письмовим зверненням на адресу електронної пошти: masc.edu.it@gmail.com або за телефоном: +38 (098) 700-10-39.

3.3. Для здійснення повернення Користувач зобов'язаний надіслати заяву із зазначенням: ПІБ, email або Telegram-нік, дату оплати, суму платежу, спосіб оплати, квитанцію про оплату та підставу для повернення.

3.4. Розгляд звернення здійснюється протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання. У разі позитивного рішення, кошти повертаються на ту ж платіжну карту, з якої було здійснено оплату, протягом 7 (семи) робочих днів. Якщо під час розгляду встановлено, що Користувач отримав доступ до понад 50% навчальних матеріалів або скористався ключовими складовими курсу (відео, завдання, зворотний зв'язок, онлайн-сесії), Виконавець має право відмовити у поверненні коштів.

3.5. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісій платіжних сервісів, включаючи додаткові витрати, пов'язані з використанням покупцем сервісів «Оплата частинами», «Миттєва розстрочка» або аналогічних банківських продуктів.

4.1. Користувач має право отримувати доступ до навчальних матеріалів відповідно до обраного тарифного плану.

4.2. Користувач зобов'язується не розповсюджувати навчальні матеріали третім особам та не використовувати їх у комерційних цілях.

4.3. Виконавець зобов'язується забезпечити технічний доступ до платформи та надати підтримку користувачів.

4.4. У разі порушення умов використання матеріалів Користувач може бути відсторонений від участі в програмі без повернення коштів.

5.1. Всі навчальні матеріали, тексти, відео та методики є інтелектуальною власністю правовласника бренду MASC та використовуються Виконавцем на умовах ліцензії згідно з договором комерційної концесії.

5.2. Користувачеві надається невиключна ліцензія на перегляд та особисте навчання. Будь-яке інше використання — заборонене.

6.1. Виконавець надає технічний доступ до платформи та не несе відповідальності за зміст, достовірність чи методику навчання.

6.2. Всі методичні матеріали та навчальна підтримка надаються Ліцензіаром — ФОП Слободянюк М.В. за окремими правилами.

6.3. Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату, оскільки навчання є суб'єктивним процесом.

6.4. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність платформи з технічних або форс-мажорних причин.

7.1. Обробка, зберігання та захист персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за посиланням: https://masc-it.vercel.app/privacy.

7.2. Приймаючи ці Умови, Користувач також приймає умови зазначеної Політики конфіденційності.

8.1. Усі суперечки та претензії вирішуються шляхом переговорів.

8.2. У разі неможливості досягти згоди — спір підлягає вирішенню в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

9.1. Ці умови можуть бути змінені Виконавцем без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна за адресою: https://masc-it.vercel.app/terms

9.2. Факт оплати послуги вважається повним і безумовним прийняттям цих Умов.

9.3. Валютою виконання зобов'язань є гривня. У разі, якщо ціна вказується в еквіваленті до іноземної валюти, остаточна сума до сплати розраховується за курсом платіжної системи або сервісу, що використовується для здійснення оплати (зокрема, LiqPay, Fondy, WayForPay тощо), або за офіційним курсом НБУ на момент транзакції.

9.4. До правовідносин, що виникають на підставі цих Умов, застосовуються положення Закону України «Про захист прав споживачів» у частині захисту прав Користувача як споживача дистанційних послуг.

9.5. Всі правочини, повідомлення, заявки, претензії, рахунки та інші юридично значущі дії між Користувачем та Виконавцем можуть здійснюватися в електронній формі через email або Telegram-боти. Звернення з контактних даних, наданих Користувачем під час реєстрації чи оплати, вважаються офіційними.

9.6. Цей Договір укладається в електронній формі шляхом акцепту — здійснення оплати послуг через доступні способи. Такий акцепт прирівнюється до підписання письмового договору згідно з положеннями Цивільного кодексу України.

9.7. Продовження використання Платформи після зміни Умов вважається акцептом їх нової редакції.